Juego activado con clave de activación
Una vez aprobado tu pago, se pondrá a disposición en tu cuenta de Nuuvem un código de activación (también llamado “clave”) que da acceso al contenido adquirido — ya sea un juego, DLC, tarjeta de regalo u otro artículo digital.
🔑¿Cómo ver tu clave de activación?
- Inicia sesión en tu cuenta de Nuuvem.
- Ve a la pestaña "Games" en el menú superior.
- Haz clic en el ícono de "i" (información) en el banner del producto deseado.
- Si es la primera vez que intentas visualizar la clave, aparecerá un aviso de seguridad solicitando tu confirmación.
Después de este paso, se mostrará la clave de activación.
💻¿En qué plataforma puedo activar mi clave?
Cada clave vendida en Nuuvem está vinculada exclusivamente a una plataforma específica — por ejemplo:
Otras plataformas de activación:
- Epic Games
- Ubisoft Connect
- Battle.net
- EA App
- Xbox
- PlayStation
- Nintendo
La plataforma correcta para la activación estará indicada en la sección “¿Cómo activo mi...?”, justo debajo de la clave mostrada. Es esencial seguir las instrucciones de esa sección.
🚫Atención: las claves no son compatibles entre plataformas
No es posible activar una clave de una plataforma en otra diferente. Por ejemplo:
- ❌Una clave de Steam no funcionará en Epic Games Store
- ❌Una clave de Ubisoft Connect no funcionará en Steam
- ❌Una clave de Xbox no es válida para PlayStation, y viceversa
Si intentas activar una clave en una plataforma diferente a la indicada, la activación fallará y el código puede considerarse como usado, quedando inutilizable — y no será posible recuperarlo ni cambiarlo.
🔒Información importante
- Cada clave solo puede activarse una única vez.
- La activación vincula permanentemente el contenido a la cuenta de la plataforma donde se realizó el canje.
- Una vez activado, el contenido no se puede transferir a otra cuenta o plataforma.
Si aún tienes dudas, consulta el artículo “¿Cómo activo mi juego?” correspondiente a la plataforma deseada o contacta con el soporte de Nuuvem.