Sim! Os drops acumulados são garantidos até 12 meses após a compra. Esse prazo é calculado de forma independente para cada compra realizada em sua conta Nuuvem.

Veja algumas dicas e exemplos:

A expiração sempre ocorrerá no último dia do mês correspondente ao período de 12 meses. Ou seja:

Ao receber 100 Drops por uma compra realizada em 01/03/2025, o valor será expirado em 31/03/2026;
Se sua compra for realizada em 15/03/2025, a expiração também será em 31/03/2026.

Você receberá notificações no email cadastrado em sua conta Nuuvem sempre que o vencimento de seu saldo estiver próximo. Esses avisos serão disparados nos intervalos abaixo:

1 mês antes da expiração;
1 semana antes da expiração;
24 horas antes da expiração.

O vencimento é irreversível. Uma vez expirado, o saldo perdido não poderá ser recuperado ou reintroduzido na conta.

Pacote Cities in Motion 1 and 2 Collection

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