Juega como Ryo Hazuki, un experto en artes marciales japonés de 18 años decidido a vengar la muerte de su padre. En esta tercera entrega de la épica franquicia Shenmue, Ryo pretende resolver el misterio que esconde el Espejo del Fénix, un artefacto anhelado por el asesino de su padre.

Su viaje lo llevará a una inmersiva representación de la parte más rural de China, la cual estará rebosante de actividad y repleta de bellos paisajes. La aventura de Ryo lo llevará a ciudades y aldeas de montaña donde podrá perfeccionar sus habilidades, jugar a juegos de azar, jugar con máquinas recreativas, o bien trabajar a tiempo parcial mientras investiga a aquellos que conocen la verdad detrás del Espejo del Fénix.